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  • 1ª Troca Grátis

Política de reembolso

Caso tenha necessidade de solicitar o cancelamento da compra antes do envio, pedimos que entre em contato com nosso sac pelo e-mail help@camys.com.br ou pelo whatsapp 11 97514-4567, de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:30.
   

Se o pedido já estiver com a transportadora, será necessário recusar a entrega e aguardar a devolução ao nosso CD para que o valor seja devolvido.
  

Além disso, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, a Camys respeita o prazo de arrependimento de até 07 dias (corridos) após o recebimento do pedido para acatar solicitações de ressarcimento na mesma forma de pagamento.
  

Após o recebimento da devolução em nosso Centro de Distribuição, o prazo de análise para atendimento é de até 05 dias úteis e somente após liberação do setor de qualidade, o ressarcimento será solicitado junto ao banco emissor.
  

Para mais informações, por favor acesse nossa Política de Trocas e Devoluções.

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